Klomp verdeelt de toeristensector

Vorige week las ik een interessant artikel in het AD, 'Klomp verdeelt de toeristensector'. In het artikel staat de volgende vraag centraal; 'Moet Holland in de wereld verkocht worden als land van tulpen, klompen en molens of als natie van high-tech en hoogstaande architectuur'.

NBTC is van mening dat een nieuwe marketing strategie moet worden toegepast en daarbij spelen de aloude inconen maar een bescheiden rol. NBTC- directeur Ivo Brautigam is van mening dat je bijvoorbeeld Duitsers, die gek zijn van onze kust, niet met tulpen en kazen moet aanspreken.

Paul Nijhuis, directeur van de gelijknamige klomenfabriek, is het hier absoluut niet mee eens; ''We zouden Hardstikke blij moeten zijn met die zogenaamd oudbollige iconen. Er zijn landen die niet één symbool hebben. Die zijn hardstikke jarloers op ons.''

Wat is jouw mening?

Comments

[Geplaatst door: Allard Dericks]

Blijkbaar geeft de veelzijdigheid van ons kikkerlandje een luxeprobleem. De marketing strategieen die uitgestippeld worden moeten dan ook per doelgroep op maat gemaakt worden. Ben het er helemaal mee eens dat je geen toerist trekt als je promoot dat wij een high tech land zijn. Maar de klomp is ook wel erg achterhaald, behalve voor een enkele bewoner op het platte land. Promoot Nederland zoals het nu is Geen secondlife fictie of back to the future taferelen. What you see is what you get. Gesegmenteerd per doelgroep.

[Geplaatst door: Iwan Wiegman]

Na een aantal jaren ervaring met de promotie van "Holland" in het buitenland (bij het NBTC)kan ik zeggen dat er inderdaad verschillende behoeftes zijn in verschillende segmenten. Het leisure segment heeft een andere marketing behoefte dan het business segement enz. Differentiatie in marketing is dus een goede mogelijkheid om doelgerichte promotieactiviteiten te ontplooien. Op deze manier laat je de veelzijdigheid van "Holland" als bestemming zien. Wat voor welke doelgroep een juiste benadering is laat ik graag over aan het NBTC.

[Geplaatst door: Dolph Heyning, Zigila Naming Matters]

Wordt de Tower in Londen nog gebruikt als verdedigingbolwerk? Is de Marjanne in Frankrijk nog steeds het symbool van de revolutie en zijn Montparnasse, het Quartier Latin en de IJffeltoren de enige attracties van Parijs? Nee, maar het blijven belangrijke symbolen.

Tulpen, klompen en molens zijn symbolen waar buitenlanders Nederland aan herkennen. Waardevolle en unieke herkenningspunten.
Wanneer folklore een belangrijke reden is om ons land te bezoeken dan kunnen deze iconen effectief worden ingezet. De klomp is geschiedenis. Ook letterlijk maar daarom niet minder belangrijk. Gebruik dit voor doelgroepen die dit belangrijk vinden.

De tulp en de molen blijven actueel. Bloemen zijn een van de grootse exportproducten van ons land. Imago vriendelijk ook nog. Molens kunnen ook op high-tech worden betrokken. Denk aan het steeds actueler wordende water management en alternatieve energie.

Deze iconen kunnen fantastich worden toegepast: van historie tot een mondiale toekomst. Zolang de communicatie maar is afgestemd op de doelgroep.

Wees blij dat wij niet een plassend mannetje als nationaal symbool hebben. Dat is alleen geschikt voor een zeer beperkte doelgroep, die wij sowieso aantrekken door de vele geneugten van onze hoofdstad.

Er blijft voldoende ruimte voor nieuwe invalshoeken en nieuwe iconen. Dan kan heel goed hand in hand met het oude en vertrouwde.

Dolph Heyning
Zigila
(voorheen NBT)

[Geplaatst door: Gervaise Coebergh]

De verantwoordelijken voor de Holland promotie in de toeristische sector verdienen het om zichzelf en hun missie meer dynamiek in denken en doen toe te staan. Behoud het goede, maar voeg daar wel iets aan toe, dat aansluit bij de focus van onze hedendaags (toeristisch) Nederland. Verder vind ik de discussie vooral erg saai. Die is al gaande zo lang als ik de toeristische sector ken - en ik draai al een tijdje mee - en biedt weinig vernieuwende inzichten. Please vooral actie!

[Geplaatst door: Onno Muller, Park Hotel Amsterdam]

Is dit nog steeds een issue?? Uiteraard dien je doelgroep te bedienen met informatie (of iconen oud en nieuwe) waarop ze zitten te wachten. Elk zichzelf respecterend bedrijf is in beweging op marketing gebied en past zijn boodschap aan op de doelgroep. Lijkt mij niet meer dan logisch dat Nederland BV hier ook mee bezig is.

Waarschuwing!!...denk niet voor je klant/gast maar als je klant/gast!!

Als dit inhoud dat klompen en tulpen de symbolen zijn waarop die klant/gast zit te wachten dan vooral gebruiken!

[Geplaatst door: Thijs Verhees]

Het lijkt me zinvol om eens te kijken waarvoor die Chinezen eigenlijk naar Nederland zouden willen komen. Goede marketing begint bij het bepalen van je meest kansrijke doelgroep en je propositie aan te passen aan de eisen en wensen van die groep. Het denken vanuit iconen is achterhaald en gaat uit van hetgeen JIJ te bieden hebt voor een amorfe groep onbekenden. Succesvolle marketing is dat je een duidelijk gedefinieerde groep mensen die je zo intiem mogelijk kent een voorstel doet die aansluit op hun behoeften. Ook micro-marketing kun je in het groot doen. Zie de actie van de SP via internet. Wat had je gedacht van de leefwereld van oudere welgestelde Amerikanen. Wat willen ze zien, horen, voelen en meemaken en hoe kunnen we hen dat bieden. (Over iconen gesproken: voor hen is dat Hans Brinker met zijn vinger in de dijk en geen klomp)

Samenvatting: We moeten zorgen dat we voor duidelijk omschreven groepen toeristen een aantrekkelijke propositie hebben en dat hang je niet op aan een klomp.

[Geplaatst door: Johan Lapidaire, Horeca Branche Instituut]

Wij weten toch ook dat Parijs meer heeft dan de Eiffeltoren en een Fransman van meer dingen geniet dan alleen kaas en wijn. En dat Russen meer dan alleen wodka drinken. En dat niet alle Spanjaarden stierenvechters zijn. Zouden dan alle niet-Nederlanders niet weten dat Nederland meer te bieden heeft dan alleen tulpen, klompen en molens? Kruip eens écht in de huid van onze gasten!!!!

[Geplaatst door: Sander Verkerk]

Als we het hebben over de 'Destination Marketing van ons kikkerlandje', is het van belang om in te zien dat verschillende doelgroepen verschillende behoeften, verwachtingen en associaties hebben met Nederland. Het is daarom van belang om zo breed mogelijk te kijken naar de mogelijkheden van Nederland als 'merk'. Ik vind wel dat we de molens, kaas en klompen moeten benadrukken. Deze stereotype producten onderscheiden ons wel t.o.v. andere landen. Termen als 'High-Tech' en 'Hoogstaande Architectuur' 'zijn naar mijn mening vaag en niet echt onderscheidend. Duitsland is ook een hightech natie en de architectuur in Frankrijk is misschien nog wel veel hoogstaander dan in Nederland.

Sander Verkerk
Conferentiecentrum Bovendonk

[Geplaatst door: Martin Heida]

Toeristen komen niet naar Nederland om de fraaie wolkenkrabbers van Rotterdam te zien en het aantal architectengroepen die wij als incoming toouroperator afhandelen kunnen wij op één hand tellen- Hoeveel mensen gaan beroepsmatig (op basis van high tech) in hun vrije tijd op stap?
Áls dat al in de lijn van hun beroep ligt, zoeken ze in hun vrije tijd iets anders.

Klompen kaas molens en tulpen staan symbool voor unieke aspecten van Nederland en het kost vele vele jaren om zulke symbolen te laten werken.
Klompen staan voor gezellige dorpjes met groen geverfde houten huisjes. Leuk om te ontdekken en er te wandelen of fietsen!
Kaas staat voor culinaire lokale specialiteiten en markten en hollandse gezelligheid.
Molens staan voor erfgoed en staan vaak in een prachtig groen landschap met koeien in de wei en boerderijen met rode pannendaken - uniek in de wereld.
Tulpen staan voor iets wat nergens ter wereld zo mooi te zien is als hier (nog wel...) De bollenvelden, de keukenhof.
Kortom - wat nergens elders te vinden is hebben we met deze symbolen gevat. Mensen moeten redenen hebben om naar hier te komen en die symbolen kunnen we nog steeds waarmaken. Wat hier verder de moeite waard is om te zien, maar elders ook is..... pfff vind daar maar eens symbolen voor.
De architectuur van Bejing en in wat er tegenwoordig in het midden-oosten wordt gebouwd is minstens zo spectaculair.

Tot slot een voorbeeld van Duitsers die de kust bezoeken; b.v. op Texel, waar ze wel degelijk texelse kazen kopen, door de bollenvelden fietsen, in de dorpjes lopen met houten huizen en de molens fotograferen.
Die Duitser aan de kust komt voor meer dan een strandstoel met ons onzekere weer. Die komt voor "klompen, kaas, molens en tulpen".

De Delftsblauwe geveltjes (van de KLM) waren nog een mooie aanvulling op de symbolen om ook de 17e eeuwse steden en kunst en plek te geven.

Dus geef de oude symbolen meer diepgang!

[Geplaatst door: ange de beer]

wat een oude discussie, en het bovenstaande lezende, zijn ook de reacties als weleer. En ik ben het er mee eens, laten we blij zijn met onze iconen en ze vooral allemaal blijven uitdragen. Zo herkenbaar. En als je dan toch uitbreid, zet dan naast die molens en tulpen vooral wat afbeeldingen van gezellige terrasjes met veel mensen, want dat roept een gevoel op bij dat zeer aantrekkelijk is voor onze gasten. Want die Hollandse gezelligheid is ook zeer bekend.

[Geplaatst door: Marnix Postma]

Gaat het bij de promotie van Nederland niet om de juiste boodschap op het juiste moment bij de juiste doelgroep? Kwestie van keuzes maken dus. En dan focussen maar... Dat we blij zijn dat er iets te kiezen valt!!

[Geplaatst door: Marja van Reijn]

Wij, Nederland moet trots zijn op haar iconen zoals klompen, tulpen, kaas, delfts blauw, makkumer aardewerk...Laten we vooral waar we uniek en onderscheidend in zijn koesteren. Gebruik deze krachtige promotionele produkten om ons nog beter te profileren op andere gebieden waar we ons ook in kunnen onderscheiden zoals technologie, innovatie, watermanagement,architectuur, verscheidenheid in aanbod en vergeet vooral niet het shoppen! Laten we nou eerst eens wat trotser zijn op wat we hebben en dit benutten om ons kleine landje groots neer te zetten!

Marja van Reijn
Regional Manager BeNeLux Global Refund

[Geplaatst door: Martijn]

Interessant om hierboven te lezen wat de klomp teweeg brengt.

Wat ik er van vind? Lekker houden die klomp...

Ik koester de foto die ik jaren geleden maakten op de Zaanse Schans waarbij Japanners in de rij stonden om met een reuzeklomp op de foto te gaan!